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ヤマト運輸(クロネコヤマト)の荷物お問い合わせシステムが便利


 

ヤマト運輸は日本の宅配便業者で、クロネコの親子猫マークがブランドマークとなっています。
宅急便、クール宅急便、スキー宅急便、ゴルフ宅急便、空港宅急便、国際宅急便などそれぞれの目的によっていろいろなサービスを用意しています。

 

その中でも荷物お問い合わせシステムはとても便利で、送った荷物がどこにあるのか、送られてくる荷物がどこにあるのかと現在配達中の荷物をリアルタイムで調べることができます。
ヤマト運輸(クロネコヤマト)の荷物お問い合わせシステムを利用するには、お問い合わせ伝票に書かれている12桁の伝票番号が必要になります。荷物を受け取る場合、送り主からお問い合わせ番号が知らされると思いますので、そちらの番号を入力して検索をします。

 

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

サービスセンターに電話で問い合わせをすることもできます。

 

システムに登録されるまでのタイムラグがどうしてもありますから、データが反映されるには多少時間がかかります。
ドライバーが配送中となっている場合、時間がないような場合は、サービスセンターに連絡することで時間を調整してくれる場合もあります。

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ヤマト運輸(クロネコヤマト)の集荷依頼方法

クロネコメンバーズでなくても、インターネットでカンタンに集荷依頼をすることができます。
https://shuka.kuronekoyamato.co.jp/shuka_req/TopAction_doInit.action

 

ヤマト運輸(クロネコヤマト)の営業所

ヤマト運輸(クロネコヤマト)のホームページから直営店・取扱店・ドライバーを検索することができます。
https://www.e-map.ne.jp/p/yamato01/

 

サービスセンターに電話で集荷依頼することもできます。インターネットでも電話でも、ドライバーが自宅まで集荷に来てくれます。もちろん直営店や取扱店に自分で持ち込むこともできます。

 

荷物を梱包した後、送り状を準備します。送り状はLINEやアプリを使うこともできますし、インターネットに接続しているパソコンとプリンターがあれば、送り状発行システムを使って印刷することができます。直営店やコンビニなどの取扱店でもらうことも出来ますが、銅鑼ーバーに集荷の時に持ってきてもらうことも出来ますよ。

 

ヤマト運輸(クロネコヤマト)の料金

ホームページから料金とお届け予定日を調べることができます。発地、着地、日時と縦・横・高さの3辺計が必要になります。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/payment/

 

不在票と再配達依頼

ご不在連絡票が入っていた場合は、クロネコメンバーズでなくても、インターネットからカンタンに再配達依頼をすることができます。
https://cmypage.kuronekoyamato.co.jp/portal/loginpage?serviceId=S033


 

再配達依頼は電話からでもできます。24時間自動受付で再配達依頼もできますし、担当ドライバー・サービスセンターに電話で依頼することもできます。

 

クロネコメンバーズが便利


クロネコメンバーズになるととても便利です。
<受け取るサービス>
Myカレンダーサービス・・・受取りに都合のよい曜日や時間帯をあらかじめ指定することができるので、荷物の受取り日時が自動で変更されます。
お届け予定eメール・・・荷物が届く前に、配達予定日時を教えてくれます。都合が悪ければ日時や場所を変更することができます。
受取日時・場所変更・・・都合のよい日時や場所を変更することができます。
不在連絡eメール・・・不在で荷物が受け取れなかった場合にお知らせが届きますので、不在票を確認しなくても再配達依頼をすることができます。
再配達依頼・・・外出先からでも受け取れる日時や場所を再度指定して、再配達を依頼することができます。
宅急便転居転送サービス・・・引越前の住所に送られてきた荷物を、引越後の住所へ自動的に転送してくれます。

 

<送るサービス>
集荷申し込み・・・登録情報やアドレス帳や履歴を使って、カンタンに集荷を申し込みできます。
宅配ロッカー発送サービス・・・宅配ロッカーが設置されている場合は、自宅のマンションなどから荷物を送れます。
自宅で送り状発行・・・パソコンやスマホとプリンターがあれば、自宅で送り状を発行できます。
らくらく送り状発行サービス・・・アプリやLINEで送り状を作成して、ネコピットから発行すれば、お持ち込み時に送り状を持っていなくても荷物を出すことが出来ます。
クロネコメンバー割・・・宅急便の送料に利用できるヤマト運輸オリジナル電子マネーで、宅急便の送料が最大15%割引になり、タッチで支払うことができます。
お届け予定eメール・・・送った荷物の到着予定日や時間帯、送り状番号をお届け先にメールで連絡します。
お届け完了eメール・・・送った荷物の配達完了から1時間以内に、メールが届きます。


 

LINEを使ったり、公式アプリを使ったりすることで、さらに便利になりますよ。

ヤマト運輸とLINEトーク
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/campaign/renkei/LINE/

クロネコヤマト公式アプリ
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/campaign/app2015/lp_001.html

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